Naša usluga
Naš predani tim za korisničku podršku nudi pouzdanu tehničku podršku, brzo vrijeme odziva i uslugu preventivnog održavanja.
Usluge prije prodaje:
>Procjena zahtjeva: Kao profesionalni AV pružatelj usluga, usredotočeni smo na razumijevanje jedinstvenih zahtjeva naših klijenata. Identificirajte sva tehnička ograničenja ili izazove s kojima se klijent trenutno suočava, kao što su prostorna ograničenja, proračunska ograničenja ili specifične potrebe korisnika
>Konzultacije i preporuke: Nakon što saznamo zahtjeve kupaca, pružit ćemo prilagođene savjete o AV proizvodima i rješenjima.
>Demonstracije i probe: Ponuda demonstracija proizvoda ili probnih instalacija kako bi se prikazale potencijalne prednosti i funkcionalnosti predloženih rješenja.
>Dizajn sustava: Stvaranje prilagođenih dizajna i konfiguracija za AV sustave
Usluge unutar prodaje:
>Prodajni prijedlog: Pružite klijentima jasno razumijevanje opsega projekta i troškova.
>Upravljanje projektom: Koordinacija različitih aspekata implementacije, uključujući rokove, resurse i komunikaciju među dionicima. Osigurati uspješnu implementaciju AV sustava prema dogovorenom prijedlogu.
>Obuka i podrška: Pružanje početnih obuka za klijente i njihove timove kako bi se osiguralo da su upoznati s novim AV tehnologijama.
Usluge nakon prodaje:
>Tehnička podrška: Stručni tim za tehničku podršku osigurava brzo rješavanje bilo kakvih problema s AV sustavom.
>Usluge održavanja: Ponudite klijentu prilagođene planove održavanja na temelju upotrebe, vrste opreme i preferencija klijenta. Produženi životni vijek i pouzdanost AV sustava, što dovodi do boljeg ukupnog korisničkog iskustva.
>Nadogradnje i ažuriranja: nastavite pružati softver za nadogradnju našim klijentima
Povratne informacije i poboljšanje: povratne informacije kupaca nastavit će poticati kontinuirano poboljšanje usluge